住客点评>>
-
好评上周末来北京出差,听同事介绍在慈云寺桥附近新开了一家艺术型酒店,叫万禧,办完事呢,正...
-
好评北京万禧公寓入住2房间,尚可*收费需网站返20元,如何返给我?
-
好评环境还可以。挺干净。服务态度好
-
好评原来的价格性价比更高。现在有点小贵。 房间比较干净,欧式风格,别具一格。除了小点,...
-
好评该酒店太烂,因是朋友订的,不好怎么说,住的人作呕,还豪华房358元,我看158都不值
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
北京万禧公寓交通指南
酒店地处慈云寺,靠近东四环路、京通快速路,位置繁华,交通便利。
- 至华贸购物中心步行约15分钟;
- 距离中央电视台新台址2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离国贸3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京首都国际机场26公里,乘坐出租车约40-45分钟;
- 距离北京火车站6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京南站17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京西站16公里,乘坐出租车约30分钟。